R D C ENTRETENIMENTO DIGITAL E MARKETING LTDA

São Paulo

Brasil

<h1>Vaga para Analista de Atendimento</h1>
<h2>Descrição:</h2>
<p>Estamos em busca de um Analista de Atendimento para integrar nossa equipe e garantir a satisfação dos clientes em todos os pontos de contato.</p>
<h2>Responsabilidades:</h2>
<ul>
<li>Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial;</li>
<li>Registrar e acompanhar os chamados dos clientes, garantindo a resolução dos problemas dentro do prazo estabelecido;</li>
<li>Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;</li>
<li>Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes;</li>
<li>Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando fidelização.</li>
</ul>
<h2>Requisitos:</h2>
<ul>
<li>Experiência prévia em atendimento ao cliente experiência em banco, Igaming, jogos...)</li>
<li>Boa comunicação verbal e escrita;</li>
<li>Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;</li>
<li>Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente (ex: CRM, Zendesk);</li>
<li>Ensino superior completo em áreas relacionadas.</li>
</ul>

Analista de atendimento

Localização